Simone我的天语手机刚买了一个月就开不了机了，到售后去却说是刷过机的不给保修，但从来就没刷过机，买来就这样
的有关信息介绍如下：
您好，您这种手机情况，很可能是因为您购买的时候经销商刷过机，因为有些经销商为了更好的卖手机，确实会出现提前把手机系统刷掉，然后再卖给用户，而维修站检测，只会看手机刷没刷过，不会管是谁给刷的，所以您现在让经销商帮您处理，是一个比较好的解决办法，只有经销商所说的返厂，应该也不是直接返回到天语厂家，可能也是“维修站”，建议您还是先让经销商帮您处理，如果期间出现什么变故，您可以致电天语手机客服中心，咨询更好的处理流程希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
