光大银行被银保监会点名通报，他们被点名的原因是什么？

光大银行被银保监会点名通报，他们被点名的原因是什么？

根据银保监会在2月3日的一次通报中提示，中国银保监会消费者权益保护局，在通报文件中通报了对光大银行的通报，其中包括光大银行在服务收费、理财产品适当性、消保情况检查发现的侵害消费者权益。通报中提到的主要的违规操作有： 违规代客操作 、短信营销宣传混淆自营与代销产品 、适当性管理落实不到位 、个贷业务与保险产品强制捆绑、存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费等六大问题。

其中违规代操作指的是光大银行的哈尔滨东大直支行，在为用户服务中，有14笔理财产品销售服务中，除用户自行输入密码操作外，其余本应是用户操作的流程，均由银行员工进行操作，已经形成了违规代客操作。还有短信营销宣传混淆或代销时，光大银行成都、济南、青岛等地7家分支机构，在营销行为中（短信）中，都是存在不全面并夸大产品收益效果、混淆自营理财和代销产品等问题。  

通报的报告中提到光大银行的行为，已经构成了侵害了消费者知情权、消费者自主选择权、财产安全权、公平交易权等几项基本合法权利，银保监会已要求其进行整改。报告中也是举一反三的对其他银行的行为进行了提示和示警，针对光大银行目前存在的问题，提示各银行企业以及保险机构，在向用户提供服务的过程中，一定引以为戒，善于举一反三，反复的进行排查整改。

银保监会此次的通报点名光大银行的目的就是向各大银行机构提示警示作用，在进行消费者服务的过程中，各行一定要建立一些完善的消费者权益保护机制，并为消费者的合法权益维护创作必要的条件，尽可能的完善自身机制，在消费者的权益上，做到合理合法，公开透明，保护消费者的有效权益。