杭州一女子意外到两个LV包,对此你是如何看待这件事的呢?
的有关信息介绍如下:是因为卖家的系统出现了故障,导致客户信息出现了差错。
这名女子名叫翠翠,近日,她突然收到了两个LV包,她问了她身边的亲戚朋友,也都不是他们买来送给她的,她自己也没下单,那怎么会莫名其妙的收到两个名牌包呢?因此,翠翠在打开快递后不敢签收,担心后续会有纠纷。
翠翠在收到快件后,一个陌生人打电话给翠翠要求让她退回快递,声称自己才是真正的包主人,他会让快递员来取。翠翠表示,这个包包自己不会留,但就算是退还,也要经过正规的程序和手续,避免别人在她私下归还后还要接着向她索要。翠翠随后就打电话给品牌官方客服,希望品牌能办理交接手续,证明她已经退了,避免后续麻烦。毕竟这个牌子的包包很贵,如果有人索赔,她也赔不起。对此,品牌客服也回应,应该是购物时系统故障,导致购物单绑定了错误的客户信息,所以翠翠才能收到。那么,谁才是真正的买家,品牌方又不愿意透露。翠翠还质疑她从未购买过这个品牌的包,那为什么她的信息会出现在他们的客户数据中呢。目前,翠翠也向当地警方发起了求助。
虽然真正买包的是受害者,但事实上,杭州的翠翠也是受害者。很明显,这是官方的问题,但是却让两个无辜的人在等待和处理这个问题。我个人非常赞同杭州翠翠的做法。当我收到一个不属于我的包裹,我首先想到的也会是诈骗。我想到的也是要保护自己的合法权益,而不是放任不管,这是值得我们大众学习的。
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