SimoneLG手机维修与投诉
的有关信息介绍如下：
同情你，不过当年我在仔细研究三包法后发现确实很无奈，因为手机外观摄像头液晶屏幕不在三包范围内（除非厂商的保修条例中明确承诺）。也就是说你买个手机，刚走到商场门口，发现屏幕破了，或者摄像头破了，对不起，自认倒霉。KP168不是高端机，再买个算了。据我所知，所有的这种问题，包括液晶电视，消协是不会站在你这一边的，因为三包法写得太明确了。不管是你人为弄破屏幕了，还是它自然破了，都不保修（原因：LCD屏幕技术不成熟，存在一定的爆屏率属于正常，这和液晶屏的坏点一样。就像你在医院打青霉素，医院按照正规方法做过青霉素皮试正常，但是你最后青霉素过敏死了，医院不负任何责任----确实是有人是特殊体质青霉素皮试不过敏，用青霉素过敏）。不是打击你，你还是自认倒霉吧。如果要第三方检测的话，费用都比你手机高几倍，而且即使证实不是你认为损坏，是机器本身的原因，也不会赔偿的（检测机构一般会认为是LCD自身缺陷），除非这个批次的手机都有问题，被认定为厂商设计缺陷，你才有机会获得赔偿。当年的诺基亚5500键盘门，就是设计缺陷才保修键盘的。正常情况，你手机键盘用了2天坏了，客服不保修，不违法的 。LG的质量在5大厂商中垫底的，如果不是送话费，我是不买的，不过比那些只会忽悠炒作的国产的好多。有过同类遭遇，提醒一下
