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0x00000019 这个代码一般是指：磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道。遇到的这个问题，如果是很有规律的话，应该是某个设置导致的。比如说禁用了Wireless Zero Configuration服务，有时会出现这种情况.stop 0x00000019 (0x00000020, 0x8118f0f2, 0x8118f482, 0x0a720060） 错误的第一部分是停机码，即stop 0x00000019，用于识别已发生的错误类型。错误的第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机开发人员定义的参数（这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或微软操作系统的开发人员才懂）.错误的第三部分是错误名，不过你没有给出.当蓝屏的时候，在楼主给出的这些代码下面还有几段英文。其中，第一部分英文是推荐用户进行的操作信息。因此，当大家遇到蓝屏的时候不要急着重启，记下停机码（即stop 0x00000019这部分），仔细阅读这段英文，其实计算机英语翻来覆去就是那些词，语法也不难，仔细读肯定可以看懂；当然，有时候仅仅只会显示一条与当前问题相关的提示，或一般性建议（比如，查找bios更新等等）。英文的下一部分是调试端口信息，对一般用户来说也没有什么意义。 遇到蓝屏，重启是常用的办法，但是不一定会解决问题。最常规的解决办法如下： 检查新驱动或服务。如果安装了新驱动或服务造成蓝屏，可以用安全模式来卸载或禁用。 检查新安装的软件。有的时候一些防火墙软件会引起这种故障。关闭BIOS中的内存选项，比如缓存和映射。 使用“最后一次正确配置” 检查磁盘是否有损坏.另一种：首先恢复bios默认值 开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS. 找到Load Fail-Safe Defaults ， 按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 然后设置光驱启动： 使用方向键选中Advanced BIOS Features 回车进入BIOS设置页面 通过方向键选中First Boot Device或（1st Boot Device) 使用上下方向键选中CDROM 按ESC返回BIOS设置界面。 使用方向键选中Save &Exit Setup 按 ‘Y’键后回车，电脑自动重启。设置完毕 再次尝试安装试一试。 如果还是不行，估计内存出问题了，更换内存试一试。 系统和系统不一样，如果是XP下出现这个问题，那肯定是硬件的问题，内存或显卡的问题应该是，上面都是我从网上找的，希望可以帮到你~~~~