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如何提高顾客让渡价值的具体方法

如何提高顾客让渡价值的具体方法

的有关信息介绍如下:

如何提高顾客让渡价值的具体方法

提高顾客让渡价值要从增加总价值,减小顾客总成本两个方面考虑1.产品价值:企业应提高自己的产品质量和使用价值,不断进行技术革新,保障产品适应市场不断变化的需求2.人员价值:对企业内部的工作人员进行更加专业的培训,加强企业内部的文化培训,提高员工的素质和凝聚力,耐心帮助顾客解说产品3.服务价值:提供售后服务和反馈系统,及时有效地帮助顾客解决产品问题,树立“顾客至上”的理念4.形象价值:建立企业的信用体系,扩大企业品牌的影响力,加强宣传力度5.货币成本:可以采用降价或打折促销,也可以建立会员优惠制度等6.时间成本:企业员工可以根据客户需求,及时推荐产品,减少顾客筛选产品的时间浪费等7.精神成本:企业需要提供更加详细的产品信息,让顾客更好地了解产品;员工需要及时反馈信息,给顾客解答;提高产品质量,做到描述与实物一致8.体力成本:可以提供送货上门服务等