大学生购买火车票，“学生”变“学彘，事件的最终处理结果如何？

大学生购买火车票，“学生”变“学彘，事件的最终处理结果如何？

关于大学生购买火车票，学生二字却变成了学彘二字，这件事情由当事人小邵反映，车站工作人员积极协调，最终处理结果为，如果证实是车站字库的问题，而并非车站人为原因，铁路部门希望能联系当事人当面道歉，重新补票。

黑龙江鹤岗一高校学生小邵，通过网上购票后从火车站取票后发现车票上的信息有点错误。因为小邵是个学生，按照规定是可以享受学生票优惠的，但是火车票上以往都是标注学生两个字以作区别，但是这次火车票上标注的却是学彘两个字。而彘是猪的意思，学生变成了学猪，不管是什么样的原因都很难让人接受。小邵觉得这样称呼不太好，希望铁路部门给个说法，以示说明。

事情被曝光后，引发了网友的热议。大家纷纷在猜测这学彘两个字到底是什么意思。有的网友猜测可能是学支，意义是学生票以及支付宝购买的意思。也有的网友认为这应该是系统Bug，因为毕竟铁路工作部门是一个服务的部门，不会出现类似这种带有歧视性的信息，而且只有小邵这一个案例出现，就证明了学彘二字的出现是偶然的。

后来铁路部门的工作人员积极和当事人小邵取得了联系，并且为他更换了车票，这次更换的车票带有的是学生二字，而不再是学彘。他们向小邵表达了歉意，因为此前他们也从来没有遇到过这样的事情，他们希望小邵可以多提提意见，以此来督促他们改进自己的工作。

而如今铁路工作部门初步判断可能是系统字库原因，因为小邵是从自动取售票中进行取票。相关的铁路技术部门正在积极调查，排除原因。希望这样的事情以后不会再出现。