美的回应网购燃气灶突然爆炸,消费者对此有何回应?
的有关信息介绍如下:已退货退款,而且还公开声名道歉内容。对于这件事情,我认为,有关部门负责人应该立即上门道歉,毕竟这个是燃气炉爆炸,要是把人伤到怎么办。所以,以后大家买家电时一定要买合格的产品。
据了解,赵某通过某电商平台的网店购买了一个燃气灶,之后就开始使用这个燃气灶做饭,没想到怎么家里的老人使用这台燃气灶做饭的时候突然爆炸,燃气灶的碎片厨房里到处都是,幸好当时老人没有在厨房里面。没有造成人员伤亡。这件事情的发生,引起了广大网友们的关注,爆炸之后,赵某通过这个售后服务的电话,拨打了很多次,然后直接投诉燃气灶爆炸这个事情,有关部门的工作人员迅速赶到赵某家里,对其进行检查,最后这个部门的有关工作人员,没有办法得出结论。之后。有关工作人员,把这个爆炸的燃气灶,寄回总厂,进行检测,但是张某当场拒绝了。要求有关部门的工作人员,立即对这件事情,燃气炉为什么爆炸的原因,变出一个总结,一个合理的解释,然后要公开的对张某道歉。
对这件燃气炉爆炸的事情,我认为有关部门的工作人员,并且是有关部门的负责人,应该登门道歉,因为这件事情不仅仅是产品合不合格的问题,而是这件事情会威胁到消费者的生命安全,如果当时燃气灶爆炸的时候,有人在厨房的话,那么就会造成人员伤亡的问题,幸好的是没人在里面,但是有关部门的负责人必须第一时间出来登门道歉才行。因为是在你们家买的东西,而且是因为你们家的东西产生了问题,而且还严重地威胁到了消费者的生命安全。。
所以以后大家买家电的时候,一定要买合格的电器,而且还要找服务态度很好的商家,以免造成严重的问题。