银行卡被atm机吞了应该怎么办
的有关信息介绍如下:持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。
ATM机每周会被清机两次,几乎每次都能发现3、4张银行卡。而导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等,还有持卡人取钱后忘取回卡。
比如持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡,持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。
扩展资料
相比ATM机吞卡,吞钱让持卡人更加担忧。“卡被吞了虽然不方便,但至少卡在银行,安全有保障啊。但如果是吞钱了,虽说有摄像头,但还是担心钱不翼而飞了。”市民张先生就曾遭遇过存款机吞钱不记账的事。
当自助存款时,钱被吞了资金却未入账,解决方法:如果市民有打印回单且银行网点仍在营业,可向大堂经理反映;如果在非营业时间,可在不离开ATM机的情况下,第一时间拨打银行公布的五位数客服电话反映情况。
即便客户手里没有回单,银行也能调查清楚。因为银行后台都有ATM机流水记录,清机并进行核对后就会偿还给客户。
参考资料来源:人民网-银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞