管理者的职责是什么?
的有关信息介绍如下:作者将会分四个层次(四篇文章)与大家共同探讨关于管理者的职责与部署的培育,欢迎关注。
一、什么是管理
1.管理者是一门科学(科学性),一门艺术(艺术性),管理者要根据团队的整体素质及企业现状合理调整指导方式,或是身先士卒、或是旁边支持鼓励、或是在身后运筹帷幄;
2.管理就是通过别人来完成你的目标的一种过程,而管理者要强调的是管理的科学性与艺术性,管理有时是管头、管脚,而不是从头管到脚。
3.通过别人来完成你的目标,整合人、财、物、技、时、讯来完成组织目标。
二、管理者的心态
1.管理者需要有良好的精神状态,每天提醒自己:
(1)管理者先管理心情,再管理表情,再处理事情;
(2)管理者最大的忌讳:“每天一脸死相”;
(3)高度决定态度,态度决定一切;
(4)不是事情改变了你,而是你对事情的看法改变了你。
2.从改变自己开始:
一个不会游泳的人,天天换游泳池也不会游泳;
一个不懂爱情的人,天天换女朋友也不懂爱情。
3.格局决定高度,高度决定态度,态度决定结果(一切)
心态(心大一点),心大事小、心小事大;
臭(自大一点);乐观面对困难,直面解决问题。
三、管理者应摆正位置
1.管理者要在适当的时候出现在适当的位置:
员工迷茫时---领导在前面带路;
员工困难时---领导在旁边指导;
员工业绩时---领导在后面鼓励。
2.管理者要清楚下属的想法:
员工需要指点,不需要指指点点;
员工希望你走到心里,但不希望在他心里走来走去;
任何人喜欢指教,但不喜欢指指教教;
管理者要少说,多问,多听。
四、管理者的8个核心职责
做决定
设目标
委派工作
沟通激励
业绩评估
培养和发展员工
梳理流程制度标准
培养团队激情、分享、快乐的文化。