郑州自来水公司24小时客服电话

郑州自来水公司24小时客服电话

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郑州市自来水公司成立于1953年，当时日供水能力3000立方米。经过50多年的发展，得到了较快发展。设计日供水能力为107万立方米，供水面积294平方公里，截止2007年底，管网长度2035公里，在册职工3510人。

在信息化建设上，公司投巨资建立了企业内部网，实现了无纸化办公及供水生产调度、水质检测、营业收费等计算机网络管理；为方便市民，提升服务水准，公司正在组建自来水用户呼叫中心，不久的将来，一个功能完备的现代化热线服务系统将很快投入运营。

郑州自来水公司发展历程

加强为民服务工作，努力提高服务水平。总公司重视抓好职业道德建设，树行业新风，把群众满意、用户方便、社会称赞作为检验工作成效的标准。积极开展春暖万家、热爱家乡、增辉郑州、规范服务、群众满意等活动，抓住群众关心的热点、难点问题，不断采取有效措施，把服务工作逐步推进到一个新水平。

公司设立了24小时值班的供水热线服务中心，并与管网抢修、水表抢修、二次供水抢修等热线完成了微机联网；设立了用户报装一站式服务中心，实现水费交纳银行代收，购买管网抢修车、吊车、引进检漏、检测设备和仪器等设备，建立了管网抢修快速反应机制，有效地提高了管网抢修时间和质量。