公司是如何回应缴费大厅现“半蹲式”窗口的?
的有关信息介绍如下:日前,四川一缴费大厅惊现半蹲式服务窗口。9月24日,涉事企业万源川投水务公司对外公开发声致歉,该公司表示,对于报道视频中“半蹲式”缴费姿势的用户深表歉意,并已与其取得联系,当面致歉,取得了谅解。
通过此次事件让公司充分认识到自身工作的不足,该公司将直面问题,强化整改,自觉接受社会各界监督,不断提升其的供水服务。该公司表示,其召开的紧急会议做出了以下整改措施:
1、增派工作人员做好缴费高峰时段的服务工作,及时解决用户提出的问题和困难;
2、立即对收费大厅的玻璃隔断进行全部拆除,将所有座椅全部摆放到位。
扩展资料
“蹲式窗口”在生活中屡见不鲜:
2017年4月,郑州社保局办事大厅一窗口柜台被指“不高不低”,让办事市民“站立不安”。还是在2017年4月,湖南株洲火车站派出所制证窗口被曝窗口低矮,市民甚至需要蹲着办证。
这样的情况,甚至在一些医疗场所中也会出现:2014年10月,网友爆料温州苍南县龙港镇湖前社区卫生院,其二楼的接种疫苗登记窗口高度仅过膝盖。患者事没办好,人先给蹲晕了。
2018年10月,网友反映广西妇幼保健院新阳院区B超分诊台的窗口矮小,没有凳子,这对前来办事的孕妇非常不友好,不人性化。
参考资料来源:澎湃新闻-缴费大厅现半蹲式窗口,公司回应……