拍照签收是什么意思,本人没有收到件怎么办?
的有关信息介绍如下:拍照签收是一种新兴的签收和信息录入方式,是指收件人在快件面单上签字之后,快递员利用手持终端的拍照功能,将面单上的签名进行现场拍照,并将图片上传至系统,从而完成签收信息录入的过程。
如果没收到包裹,应立刻联系物流,沟通无效时应立即投诉,在短时间内处理。
拍照签收的作用:
1、拍照签收实现了即时上传,使得投递信息录入的速度和效率大大提升;
2、以图片形式上传的投递信息,一般不会被轻易调取,这在保护消费者个人隐私方面也是一种进步;
3、拍照签收基本上杜绝了虚假签收,一旦出现问题,引起投诉,所拍图片也是最好的证据,便于查证和追责;
扩展资料:
在快递服务国家标准中明确规定,投递形式应主要包括按名址面交、用户自取或与用户协商投递3种形式,快递服务组织应对快件提供至少两次免费投递。
收派员将快件交给收件人时,应告知其当面验收快件,若收件人本人无法签收,经收件人(寄件人)允许,可由其他人代为签收。代收时,收派员应核实代收人身份,并告知代收人代收责任。
参考资料:
网易网--您的快件“被拍照签收”过吗?