Simone海尔商城的服务优势
的有关信息介绍如下：正品保证：海尔商城为海尔官方唯一经营官方销售服务网站。提供全系列海尔产品，保证正品和可靠服务！
快速响应：海尔商城由全国各地海尔销售服务中心直接提供服务，支持全国大部分城市24小时送达服，并且全部支持货到付款！
到货放心：送货上楼到户、支持到货后开箱验收、安装（需要）后付款。不要求用先付款签收再验货，完全放心！
服务无忧：家电设计、配送、安装、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供，有问题网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006999999，24小时服务到位，不再担心服务问题！购买成套家电更有额外延保服务！
差异服务：支持上门设计家电方案、产品定制、服务定制。
海尔商城重磅炸弹：24小时限时达，超时免单承诺 为了用户创造更快更好服务，依托海尔线下5000家实体门店网络优势，投出重磅炸弹，24小时限时送达，超时免单承诺。最快5小时送达用户。创造网购速度新标准。
节能补贴
海尔商城最新服务2012年9月11日-2013年5月31日。个人：需提供二代身份证复印件一份（包含正、反面）；企事业单位：需提供营业执照复印件一份，所有节能商品海尔商城将采取直补的方式，用户实际付款金额为享受补贴后的价格. 涉及品类：电视机、冰箱（冷柜）、洗衣机、空调、热水器等五类商品
保价服务
此价格保护自2012年11月15日起实施。
由于网络购物的特点，海尔商城销售的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价和促销优惠等变化。鉴于以上特点，海尔商城向客户提供价格保护政策，即：在您成功提交订单后七日内，如订单内商品降价，您可通过联系网站在线客服申请价格保护。我们会在接到申请后的三个工作日内，将您申请时的价格与您订购商品的价格差以现金券的形式予以返还
