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unknown error怎么解决

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1、如果是运行软件出现的话,重新启动机器,如果问题还是存在,建议卸载重装,可能是某个文件受损。2、如果是蓝屏提示,重启计算机,按F8选择最后一次正确配置。如果问题依旧,只能重做系统了。你也可以试试用腾讯电脑管家来全方位的实时保护你的电脑。