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汽车三包包括哪些内容?

汽车三包包括哪些内容?

的有关信息介绍如下:

汽车三包是汽车企业对所售汽车实行“包修、包换、包退”的简称。指汽车进入消费领域后,卖方对买方所购汽车负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

2021年9月,国家市场监督管理总局公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,并自2022年1月1日起施行。

新规明确指出,家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,而销售者应当免费更换或者退货。

在提出销售者“7天退、换货”的同时,新规也对消费者“退、换货”提出了相应补偿要求。

汽车三包包括哪些内容?

新规明确指出,消费者更换家用汽车产品或者退货,应当向销售者支付家用汽车产品使用补偿费。补偿费的计算方式为:补偿费=车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×n。其中,使用补偿系数n由生产者确定并明示在三包凭证上。

相较2013版规定,新规将补偿系数n从“0.5%~0.8%”范围调整为不得高于0.5%。新规对销售者向符合“7天退、换货”消费者提出的补偿费用上限较之前进行了下调,通过降低使用补偿系数,进一步减少消费者退换车时向销售者支付的使用补偿费。